به‌طورکلی دلایل مختلفی برای قطعی اینترنت وجود دارد ، لازمه رفع آن بررسی کامل مواردی که می‌تواند زمینه‌ساز این مشکل شود میباشد . در ادامه به بررسی رایج ترین مواردی که می تواند باعث قطعی اینترنت شود می پردازیم .
- رفع مشکل قطعی اینترنت با بررسی کابل شبکه
اگر از کابل LAN برای متصل شدن به اینترنت استفاده می‌کنید از نحوه اتصال مطمئن شوید. یکبار کابل را درآورده و دوباره جا بزنید. چنانچه مشاهده کردید، کابل آسیب دیده در صورت امکان کابل خود را تعویض کنید . بعد از تعوبض کابل ، قطعی اینترنت شمل به احتمال زیاد شما برطرف می‌شود .
- رفع مشکل قطعی اینترنت با بررسی کابل شبکه
اگر از کابل LAN برای متصل شدن به اینترنت استفاده می‌کنید از نحوه اتصال مطمئن شوید. یکبار کابل را درآورده و دوباره جا بزنید. چنانچه مشاهده کردید، کابل آسیب دیده در صورت امکان کابل خود را تعویض کنید . بعد از تعوبض کابل ، قطعی اینترنت شمل به احتمال زیاد شما برطرف می‌شود .
- ری استارت کردن ویندوز
در بعضی از زمان ها ری استارت کردن مشکلتان حل خواهد شد. بنابراین اگر خوش شانس باشید ، مشکل قطع شدن اینترنت تان با یکبار ری استارت کردن حل خواهد شد.
- ری استارت کردن ویندوز
در بعضی از زمان ها ری استارت کردن مشکلتان حل خواهد شد. بنابراین اگر خوش شانس باشید ، مشکل قطع شدن اینترنت تان با یکبار ری استارت کردن حل خواهد شد.
- بررسی کارت شبکه
گاهی اوقات ممکن است دلیل قطعی اینترنت دستگاه شما در بخش کارت شبکه کامپیوتر باشد. درون هر یک از کامپیوتر و لپ‌تاپ های که امروزه مورد استفاده کاربران است یک قطعه الکترونیکی به نام کارت شبکه وجود دارد که با استفاده از آن می‌توان به‌صورت کابل و وایرلس به اینترنت متصل شد. بعضی زمان ها ممکن است اتصالات این قطعه الکترونیکی شل شده با شد و ممکن است برد کارت شبکه سوخته و یا به حالت نیم سوز در آمده باشد .
- بررسی کارت شبکه
گاهی اوقات ممکن است دلیل قطعی اینترنت دستگاه شما در بخش کارت شبکه کامپیوتر باشد. درون هر یک از کامپیوتر و لپ‌تاپ های که امروزه مورد استفاده کاربران است یک قطعه الکترونیکی به نام کارت شبکه وجود دارد که با استفاده از آن می‌توان به‌صورت کابل و وایرلس به اینترنت متصل شد. بعضی زمان ها ممکن است اتصالات این قطعه الکترونیکی شل شده با شد و ممکن است برد کارت شبکه سوخته و یا به حالت نیم سوز در آمده باشد .
- بررسی اتصال به اینترنت بر روی دستگاه های دیگر
اگر با انجام مراحل فوق علت قطعی اینترنت مشخص نشد می بایست اتصال دیگر دستگاه ها را هم به اینترنت چک کنیم با مشخص شدن عدم اتصال دیگر دستگاه ها به شبکه اینترنت به سراغ مرحله بعد می رویم .
- بررسی اتصال به اینترنت بر روی دستگاه های دیگر
اگر با انجام مراحل فوق علت قطعی اینترنت مشخص نشد می بایست اتصال دیگر دستگاه ها را هم به اینترنت چک کنیم با مشخص شدن عدم اتصال دیگر دستگاه ها به شبکه اینترنت به سراغ مرحله بعد می رویم .
- بررسی مودم و روتر
اگر همه کاربران نمی توانستن به اینترنت می بایست روتر و مودم خود را ری استارت کنید دو راه حل برای انجام ری استارت در روتر تی پی لینک وارد منوی تنظیمات شده و وبر روی گزیته ریستارت کلیک می کنیم. اگر این گزینه در روتر یا مودم شما وجود ندارد یکی بار دستگاه مودم خود را خاموش کرده و پس از چند لحظه دوباره آن را روشن کنید. در بیشتر موارد با خاموش و روشن کردن روتر مشکل حل خواهد شد .
- بررسی مودم و روتر
اگر همه کاربران نمی توانستن به اینترنت می بایست روتر و مودم خود را ری استارت کنید دو راه حل برای انجام ری استارت در روتر تی پی لینک وارد منوی تنظیمات شده و وبر روی گزیته ریستارت کلیک می کنیم. اگر این گزینه در روتر یا مودم شما وجود ندارد یکی بار دستگاه مودم خود را خاموش کرده و پس از چند لحظه دوباره آن را روشن کنید. در بیشتر موارد با خاموش و روشن کردن روتر مشکل حل خواهد شد .
اگر تمام راه حل های فوق را انجام داده و نتوانستید به شبکه ای اینترنت وصل شوید می بایست با سرویس دهنده خود تماس گرفته و مشکل را بیان کنید .
